Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta tienda pone a tu disposición su Libro de Reclamaciones virtual.

Identificación del proveedor

Razón social
PRODUCTOS ENCURTIDOS SAC
RUC
20101676120
Domicilio fiscal
AV. LOS CASTILLOS NRO. 301 URB. INDUSTRIAL SANTA ROSA

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos*
Domicilio*
Tipo de documento*
Número de documento*
Correo electrónico*
Teléfono

2. Identificación del bien contratado

Monto reclamado
Descripción*

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle*
Pedido*

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El Olivar dará respuesta a este reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, prorrogable por igual periodo previa comunicación al consumidor.